・チャレンジグな目標を達成したとき
・おもしろい仕事をしているとき
・高い評価を得たとき
・これらは「効力感」（無力感の対義語）というキーワードでくくれる。
・どんな時に「やる気を失う」だろうか？
・否定的な言動が多い
・コミュニケーションが少ない
・言うことがコロコロ変わる
・マネジメントとは「メンバーを通して目標を実現するために、メンバーのやる気と能力を引き出しながら、計画、実行、フィードバックを繰り返す一種の活動」と言える。
・モチベーション・マネジメントは「マネジメント動機」「メンバーへの関心」「コミュニケーションの技術」の三要素から構成されている。
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