2006年12月14日

説得のテクニック

1 内容にふさわしい好印象を相手に与える

2 くどい話は嫌われる

3 ユーモアを交えて

4 相手の自尊心を傷つけるな
@ 相手をほめる
A 名を捨て実を取れ
B 大同小異の意見は、それをほめ、採用する

5 相手をその気にさせる
@ 結論を相手に強要しない
A ヒントを出し、結論は相手に考えさせる

6 相手の愚説、愚論にもがまんして耳を傾ける

7 問題の範囲をうまく絞る

8 容易に説得しにくい複雑な問題は、一挙に説得しようとせず、時日をかけて段階的に説得していく

-------------------------------------------

<解 説>

説得のための基本的な条件を整えた上、ここであげたテクニックを使う。


<ポイント>


1)知識、服装、態度・・・etc.。

7)話を簡単にする。

例;「シャワーにするか、風呂にするか、それとも何もしないのか」という三つの選択から「シャワーにするか、風呂にするか」という二者択一の簡単な問題に絞り込み、「何もしない」という選択を巧みに除外してしまう。

5)二者択一のとき、相手がハッキリ“ノー”と言いたくなるような決定的要素を準備する。

A「ことばは八分にとどめて、あと二分はむこうに考えさすがよい」
(伊庭貞剛)。


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交渉ごと・契約に強くなる

1 論理的説得力と相手の詭弁を論破する力を磨く

2 論理重視とともに感情面(価値観の面)での説得も重視する

3 歴史的展望を持った説得をする

4 戦略面と戦術面の区別ができていること

5 総合力、構想力をフルに発揮する

6 信頼関係をベースにしたつき合い方をする

7 契約でできた業務範囲にこだわり過ぎてはいけない

8 相手の利益を考えた説得

9 交渉のテクニックの駆使


-----------------------------------

<解 説>

ただ相手を説きふせて、自分の考えに同調させるだけではなく、相手に「一定の行為」を行なうことを約束させるのが、ここでいう交渉であり、その結果としての契約である。





<ポイント>


1)特にインターナショナルな交渉においては、相手は、われわれよりも、よほど交渉ごとに長じていると思わなければならない。

4) 主張すべきことと妥協できることの区別ができていること。

5) 交渉の成り行きを概略予測できる構想力が必要(結果がまったく見えない交渉をしない)。

6)「不信に基づく契約」の内容に惑わされず、信頼関係をベースにしたつき合い方をする(契約は手段、ただし、万一のことをおろそかにせず契約の形にすることは重要)。

7)目的は何かを常に問う。




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2006年12月11日

英語で意見を論理的に述べる技術とトレーニング

「英語で意見を論理的に述べる技術とトレーニング」は、日本人の苦手なアーギュメント力を根本的に鍛え、表面的な英会話では学べなかった論理的分析能力・表現力をUPさせ、重要な社会問題について英語でのディスカッションやディベートがエンジョイできるように構成されている。

さらに本書は、英検1級や通訳ガイド試験、TOEFL、国連英検、ケンブリッジ英検など、アーギュメント能力をテストしている資格検定試験対策にも最適である。

ある程度の英語力のある人が必要としている勉強は、単なる「日常会話」ではない。
入門書ばかりの状況にウンザリしている人たちの要求に応えた、ワンランク上の英語力を養えるトレーニングブックだ。


ある方からの情報・・・・

英検1級受験まで準備期間が3か月ほどしかなかったのですが、1次はこれまでに買って積ん読になっていた過去問集と語彙・リスニング対策の問題集を1冊ずつ仕上げることでなんとか合格することができました。

2次対策をほとんどしていなかったので焦りましたが、以下のことをやってなんとか合格できました。

■過去問のトピックとスピーチサンプルを見て問題傾向をつかむ

■スピーチサンプルの構成を押さえておく

■過去問のCD(スピーチの部分)を毎日少しずつでも音読し、くり返し聞く。

■自分が答えられそうな分野をある程度しぼり、この本に掲載されているトピック例のうち、自分が選んだ分野のトピックについて時間内に自分の意見をまとめる練習をする。

■英字新聞の記事で、上記のトピックに役立ちそうなものはチェックしておく。


どんなトピックが出るのかほとんど予想もつかない状態でしたが、この本(英語で意見を論理的に述べる技術とトレーニング )のおかげで、トピックの傾向やスピーチの組み立て方を学ぶことができ、無事に2次試験も合格することができました。

蛇足ですが、待合室でこの本を開いている方を数多く見かけました。
噂では聞いていましたが、やはりこの本は英検1級受験者のバイブル的存在になっているのだと思いました。


・・・・という位に、有用な本なのだ。

日本語でまず自分の言いたいことが言えるようになったら、次は英語でやってみよう。(人生の選択肢が飛躍的に広がる!)


英語で意見を論理的に述べる技術とトレーニング




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英文ビジネスレター&Eメールの正しい書き方 (英語初心者用

例文満載、使えるセンテンス豊富、とにかく親切丁寧な解説が本書の最大特徴だ。

英文ビジネスレター、英文Eメールを用いて海外と通信する方のための「わかりやすい」例文と解説集となっている。


不必要な説明はできるだけ割愛し、プラクティカルに理解し使用できるものだけが厳選されている。

正式な英文ビジネスレターと簡略的なEメールまでをカバーするこの本は、これまで中部地区の有名企業グループの社内研修等で使われていた内容がベースとなっているそうだ(どうりで実践的なはずだ)。


単に内容を写すことでも、しっかり学習することができる1冊。(外資系の会社にいると英語のEメールに泣かされますよね。)

「英文ビジネスレター&Eメールの正しい書き方 」はそのまま使えるサンプル英文と、使い勝手の良い数多くのセンテンスが紹介されているので助かる。

ほんと重宝するよ。(英語初心者用)


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相手を必ず動かす英文メールの書き方

返事がない、依頼どおり進まない、交渉に応じてくれない…。
すべての原因は書き方にあった!

著者のポール・ビソネット氏は、トヨタ、ソニー、キャノンをはじめとする100社以上の日本企業で、長年にわたり英文メールの書き方を指導してきた、この分野の第一人者。

英文メールに関するあらゆる難題に、今まで誰も教えてくれなかった実践的な解決策を提示してくれる。
トラブルに英語で対処するためのガイドラインを説明したうえで、スムーズなやりとりのための戦略や、相手とのパワーバランスといった重要な考え方を紹介。


さらには、ソフトなメールとキツイメールを書き分けるポイントを解説する。

「相手を「必ず動かす」英文メールの書き方」の第2章には「ソフト」から「キツイ」まで、144種類の戦略と463例もの英文フレーズを満載。
第3章では、30の状況別に「ソフト」vs.「キツイ」メールの書き方を徹底指導。

必要なときにすぐ参照できる『依頼表現100』を巻末に収録した。

英文メールに頭を悩ませているすべてのビジネスパーソン必携の一冊。


意外と知らない英語の使い方が分かって良い。
相手との駆け引きで押したり引いたりする必要がある場合の英語が身につく。

対海外業務の経験者や外資系で働いていると、外人がなかなか動かない、反応を示さないのが常で、この本の内容を使って今後の交渉にのぞむ利用価値がある。

「相手を「必ず動かす」英文メールの書き方」・・・メールを打つ際のデスクの横に一冊といった感じだ。


相手を「必ず動かす」英文メールの書き方




相手を必ず動かす英文メールの書き方




相手を「必ず動かす」英文メールの書き方

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英語で電話をかける―これだけは必要・これだけで十分

外国人から英語の電話がかかってくると、そこそこ英語ができる人でも緊張してしまうものだ。

会って話すのと違って、電話ではお互いの顔が見えず、音声だけでコミュニケーションしなくてはならない。
しかも即座に適切な英語で対応しなくてはならないからプレッシャーは増す。

そこで英語の電話に落ち着いて対応できるようにと作られたのが「英語で電話をかける―これだけは必要・これだけで十分」。

電話でよく使われる英語表現を、電話を受けたり、かけたりする会話の前半部分、具体的な内容を話す中盤、話をまとめあげる終盤に分けて紹介していく。

電話の相手が誰かわからないときは「Who are you?」ではなく「May I have your name, please?」と聞くべきであるといったことから、ビジネスパートナーとの約束の時間の確認をするとき、ホテルの宿泊客につないでもらう場合など、実際に経験しそうな状況が設定され、役に立つ表現や会話例が紹介されていく。


パターンで覚える電話の対応実例集ということで、そのまま暗記することから始めよう。
NHK「英語ビジネスワールド」の講師(田中宏昌先生)が教える電話のストラテジーだ。


本書では様々なトラブルの例を挙げてその解決方法も教えてくれるのがありがたい。


英語で電話をかける〔Power English〕





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英会話ペラペラビジネス100 - ビジネスコミュニケーションを成功させる知的な大人の会話術 [CD2枚付]

「英会話ペラペラビジネス100 - ビジネスコミュニケーションを成功させる知的な大人の会話術 [CD2枚付] 」

知性と教養のある大人として身につけておきたい英会話術を100のパワーワーズ&フレーズとともに紹介。
失礼な表現に代わる大人のためのフレーズも収載されているのがありがたい。


日本人英語学習者に特化したビジネス英会話(初級)と言う意味では、最適だ。
TOEIC400〜600点のクラスで、ビジネス上の文化差を鑑みながら自習もしやすく使い回しがきく。

中級者以上には物足りないと思いますが、盲点もカバーされています。

「英会話ペラペラビジネス100 - ビジネスコミュニケーションを成功させる知的な大人の会話術 [CD2枚付] 」・・・はじめの一歩と復習には最適だろう。

もちろん、CDは聞きまくること。


英会話ペラペラビジネス100




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英文ビジネスメール ものの言い方辞典

日常的なビジネスシーンを9つのカテゴリーに分類されている。

高1レベルの英語力で書ける簡潔で自然な表現を掲載。
豊富な文例を網羅し、サンプルメールを参考に英文ビジネスメールが簡単に書けるように配慮されている。


ビジネスで簡単な英文メールのやりとりが必要な人と、海外通販で英文メールを書く必要がある人などを対象とした、英文表現の文例&表現辞典だ。
目的別に分類されていてるので、困ったときにささっと引けるのが良い!
 

使う語彙は高1レベル。難しい表現ではなく、実際のメールでよく使われる簡潔でフレンドリーな表現を紹介。

単語を入れ替えるだけでメール本文として使える。
もちろん、そのまま使える文例も掲載、手軽だけれどとても実用的。


そもそも、ビジネスシーンのカテゴライズが良いのだ。
おかげで、読むものではなく、必要なときに、探す、調べる、という事典としての機能性がかなり高いと思う。ほしい例文が、すぐにみつかる。

ほんとにいい本だ。座右の書としたい。



英文ビジネスメールものの言い方辞典





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必ずものになる 話すための英文法

必ずものになる 話すための英文法 Step1[入門編I] (CD1枚付) (単行本)


実はTOEICを受験しなくてもよければ、このシリーズだけで英語の勉強をすればいいと僕は思っている。

とにかく、相手とコミュニケーションが取れるだけの英文法が有ればいいのだ。(よく言われるが中学校で習う程度の文法だ。)
そして、それが頭の中だけでなく、反射的に口から出ないといけない。
そのために、本書では基本例文を80回ほど「音読」して、口で文法を覚える、というポリシーでやっている。


僕が曲がりなりにも外資系の製薬会社でボスはドイツ人、という危機を乗り越えられたのは本書によるところが大だ。

文法はこのシリーズだけでいいが、ボキャブラリには本書だけでは不十分なので、Duoなどを使って使える単語、熟語を増やせばいい。

Duo 3.0





これだけではTOEIC試験で700点以上を取るのは難しいが、とりあえず、ドイツ人と給料の交渉ができるところまでいきます。


ところで本書は「必ずものになる 話すための英文法」(1984年初版)の全面改訂版(僕はここで言う1984年版を使って勉強した)。


英会話マスターの近道は、「英文法を知っているだけでなく、使えるようにすることである」という黄金のメソッドはそのままに、言えそうで言えないフレッシュな例文(自然なアメリカ口語)にすべて入れ換えました。
原則として見開き2ページで完結し、英文は左ページ(「暗記用例文」のマーク付き)、和訳は右ページというレイアウトです(「音読」に最適の順番)。
ページ下部に「語句のヒント」や「ひと口メモ」などを掲載。


例文を繰り返し音読することによって文型の定着を図る(←これが重要!!)。

CD吹き込みも英文のみとして、市橋敬三先生が理想とした「英語の思考回路」育成に最適のシリーズとなりました。(僕が使っていたころはカセットテープだった)
解説(「ひと口メモ」)も類書にはないボリュウムで、読み応え十分だ。


Step1〜4の4冊で日常からビジネスまで、基本的な英会話はすべてまかなえます。1から順にステップアップしてください。


必ずものになる 話すための英文法 Step1[入門編I] (CD1枚付)





必ずものになる 話すための英文法 Step2[入門編II] (CD1枚付)





必ずものになる 話すための英文法 Step3[初級編I] (CD1枚付)




必ずものになる 話すための英文法 Step4[初級編II] (CD1枚付)







さらに勉強したい方には次のシリーズがお奨めです。


英語口 英文法ができると英会話ができる 初級編〈1〉


英文法のしくみがつまった短文を繰り返し音読することで英語が自然に話せるように構成された書。
文法テーマ別に英会話の公式63を収録。

「あなたは社交的ですね(You are a people person.)」「私たちは平社員です(We are just employees.)」など、言えそうで言えない口語表現が満載。



英語口 英文法ができると英会話ができる 初級編〈1〉



英語口 英文法ができると英会話ができる 初級編〈2〉






英語口 英文法ができると英会話ができる 中級編1


英文法のしくみがつまった短文を繰り返し音読することで英語が自然に話せるように構成された書。
文法テーマ別に英会話の公式60を収録。

「あの人はリンダが最近付き合っている男性です(That’s the guy Linda’s seeing these days.)」「彼は彼女が長い間探してきた理想の人なんです(He’s the Mr.Right she’s been looking for,for a long time.)」など、中級編では、気の利いた表現で関係詞などをマスター。



英語口 英文法ができると英会話ができる 中級編1





英語口 英文法ができると英会話ができる 中級編2







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2006年12月10日

英語のボキャビル マラソン

ボキャブラリーを増やす工夫が随所に見られる優れものの教材です。

僕のTOEICの点数が100点以上上がったのも、結局はボキャブラリーをかなり覚えた(耳から)からでした。

英語を学ぶコツは「とにかくこの一年は英語漬け!」というぐらい、英語をシャワーのように浴びるといいですよ。

ボキャビル(R)マラソンMUST(マスト) 





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